Regulamin

Regulamin Serwisu OFCA Magdalena Fryc

Regulamin Serwisu www.ofca.travel określa wszelkie wiążące dla Stron postanowienia dotyczące zasad korzystania z Serwisu, realizacji Usług świadczonych przez Serwis oraz wskazuje zasady polityki ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu.

§1 Definicje

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z OFCA Magdalena Fryc czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Materiały – wszelkie treści umieszczone w Serwisie, w szczególności wszelkie informacje o wyjazdach. Materiały nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, ani art. 66 1 Kodeksu cywilnego.

OFCA Magdalena Fryc – podmiot świadczący Usługi w rozumieniu niniejszego Regulaminu, tj. Magdalena Fryc, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OFCA Magdalena Fryc, ul. Piotra Mikusza 14, 41-810 Zabrze,  NIP 6482310681. Posiadająca wpis do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych nr 1609

Polityka Prywatności – polityka prywatności oraz polityka Cookies Serwisu opisująca sposób przetwarzania i zabezpieczenia danych osobowych Użytkowników przez OFCA Magdalena Fryc i korzystania z plików Cookies.

Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu OFCA Magdalena Fryc.

Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.ofca.travel

Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników przez OFCA Magdalena Fryc w ramach Serwisu wskazane w §2 ust. 4 Regulaminu.

Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku Usług czy funkcjonalności opisanych w Regulaminie.

§2 Postanowienia Ogólne

  1. Regulamin określa warunki nieodpłatnego korzystania przez Użytkowników indywidualnych z Usług Serwisu.
  2. Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji działalności OFCA Magdalena Fryc oraz udostępnieniu Materiałów, jak również kontaktu z OFCA Magdalena Fryc. Regulamin określa rodzaj i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów i zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu, a także zasady korzystania z jego dodatkowych funkcjonalności.
  3. Regulamin jest udostępniany w Serwisie nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi, a także – na żądanie – w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Użytkownik.
  4. OFCA Magdalena Fryc w ramach Serwisu świadczy następujące Usługi:

a) usługa dostępu do Serwisu, w tym Materiałów;

b) usługa kontaktu Użytkownika z OFCA Magdalena Fryc za pomocą formularza kontaktowego.

5. Użytkownik może skorzystać z Usług dopiero po uprzednim zapoznaniu się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności. W przypadku braku akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności przez Użytkownika, świadczenie Usług o których mowa w §2 ust. 4 pkt b) na rzecz Użytkownika przez OFCA Magdalena Fryc nie jest możliwe.

6. Użytkownik może w dowolnym czasie rozwiązać każdą umowę o świadczenie usług opisaną w Regulaminie, bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.

7. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie, a każdy Użytkownik strony obowiązany jest zaznajomić się z aktualną treścią Regulaminu.

 

§3 Usługa korzystania z Serwisu

  1. W celu korzystania z usługi dostępu do Serwisu, po stronie Użytkownika spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne:

a) urządzenie z dostępem do Internetu;

b) zainstalowana i zaktualizowana wersja przeglądarki internetowej Internet Explorer Chrome, Mozilla, Opera, Safari z włączoną obsługą JavaScript i Cookies.

2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne z zastrzeżeniem możliwych kosztów transmisji danych, które wynikają z umów zawieranych przez Użytkownika z operatorami usług telekomunikacyjnych lub innymi dostawcami Internetu oraz z zakresu takiej transmisji danych, zgodnie ze stawkami obowiązującymi u operatora usług telekomunikacyjnych.

3. Umowa o świadczenie usługi dostępu do Serwisu zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego wywołania przez Użytkownika w oknie przeglądarki urządzenia tego Użytkownika adresu URL Serwisu lub skorzystania przez Użytkownika z przekierowania prowadzącego do Serwisu, tj. z chwilą wejścia do Serwisu. Umowa o świadczenie Usługi dostępu do Serwisu zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.

4. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych oraz korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich przysługujących OFCA Magdalena Fryc lub osobom trzecim.

5. Materiały stanowią własność intelektualną OFCA Magdalena Fryc i są one udostępniane tylko i wyłącznie Użytkownikowi do jego indywidualnego i osobistego użytku. Wszelkie powielanie treści Materiałów, udostępnianie w Internecie, w tym w mediach społecznościowych, komunikatorach czy na stronach internetowych, przesyłanie ich innym podmiotom bez zgody OFCA Magdalena Fryc stanowić będzie naruszenie praw autorskich OFCA Magdalena Fryc, w związku z czym OFCA Magdalena Fryc zastrzega sobie prawo do dochodzenia z tego tytułu wszelkich roszczeń wobec podmiotu dokonującego naruszeń, zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

6. Serwis oraz jego elementy składowe, w tym design i treści, chronione są prawem autorskim lub innymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej. Elementy te nie mogą być przez Użytkowników reprodukowane, rozpowszechniane lub publikowane, częściowo lub w całości bez zgody OFCA Magdalena Fryc.

7. OFCA Magdalena Fryc, jako właściciel Serwisu oświadcza, że Materiały opublikowane w ramach Serwisu, są przygotowywane z należytą starannością, nie ponosi jednak odpowiedzialności za poprawność informacji objętych zasobami Serwisu.

8. Świadczenie usług przez OFCA Magdalena Fryc uzależnione jest od zawarcia osobnej umowy pomiędzy OFCA Magdalena Fryc a Użytkownikiem, w której ustalone będą wzajemne zobowiązania, wynagrodzenie OFCA Magdalena Fryc oraz inne istotne warunki konieczne do podjęcia działań przez OFCA Magdalena Fryc.

§4 Usługa kontaktu przez formularz kontaktowy

  1. Serwis umożliwia Użytkownikowi przesłanie bezpośrednio do OFCA Magdalena Fryc wiadomości wraz z danymi kontaktowymi Użytkownika. Formularz kontaktowy dostępny jest na stronie Serwisu w zakładce „Kontakt”.
  2. Dla skutecznego przesłania formularza konieczne jest:

a) podanie imienia oraz adresu e-mail Użytkownika,

b) potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem Serwisu i Polityką Prywatności oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.

3. W formularzu kontaktowym Użytkownik może zadać pytanie odnośnie działalności prowadzonej przeze OFCA Magdalena Fryc.

4. OFCA Magdalena Fryc w odpowiedzi na otrzymany formularz kontaktowy może, ale nie musi skontaktować się z Użytkownikiem za pomocą powierzonych jej danych kontaktowych.

 

§5 Reklamacje

  1. W przypadku zastrzeżenia dotyczących działania Serwisu Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag co do działania Serwisu. Reklamacje można składać wysyłając wiadomości na adres e-mail biuro@ofca.travel lub listownie na adres siedziby OFCA Magdalena Fryc.
  2. Reklamacja powinna zostać złożona nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia, będącego przedmiotem reklamacji.
  3. OFCA Magdalena Fryc rozpatruje reklamacje niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od dnia złożenia reklamacji, chyba że Użytkownik nie opisał przedmiotu i zakresu reklamacji w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie lub nie podał danych umożliwiających jego identyfikację. W takim przypadku, termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia, w którym OFCA Magdalena Fryc otrzymała brakujące informacje.
  4. Odpowiedź na reklamację OFCA Magdalena Fryc kieruje na adres wskazany przez Użytkownika w jego zgłoszeniu reklamacyjnym lub w innej wybranej przez niego formie (telefon/adres e-mail).
  5. Użytkownik ma możliwość skorzystania z alternatywnych w stosunku do postępowania sądowego sposobów rozwiązywania sporów (ADR), w szczególności poprzez mediację, poprzez koncyliację lub w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Lista instytucji, do których konsument może się zwrócić o rozstrzygnięcie sporów w ramach ADR znajduje się pod tym linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/nationalout-of-court-bodies/index_en.html.
  6. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr Konsument ma możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej (platforma ODR) w celu poddania pod rozstrzygnięcie sporu z OFCA Magdalena Fryc drogą elektroniczną. Platforma ODR jest wielojęzyczną, interaktywną stroną internetową dla obsługi Konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej i przedsiębiorców mających siedzibę w Unii Europejskiej dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia między nimi internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

 

§6 Dane osobowe

Dane osobowe Użytkowników korzystających z Usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane na zasadach opisanych w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem:  https://www.ofca.travel/polityka-prywatnosci/

 

§7 Zmiana Regulaminu

  1. OFCA Magdalena Fryc posiada uprawnienie do jednostronnej zmiany Regulaminu w zakresie, który nie został indywidualnie uzgodniony z Użytkownikiem z uzasadnionych przyczyn. Za uzasadnione przyczyny uznaje się m.in.:

– wystąpienie zmian przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym wydanie decyzji, zaleceń lub rekomendacji przez organy administracji publicznej mające wpływ na treść Regulaminu lub nakładające obowiązek modyfikacji jego treści,

– zmiany sposobu świadczenia Usług,

– zmiany formy działalności OFCA Magdalena Fryc,

– zmiany technicznych związanych ze stosowaną infrastrukturą informatyczną Serwisu,

– wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu,

– konieczność uzupełnienia, doprecyzowania lub modyfikacji w celu uzyskania większej przejrzystości postanowień Regulaminu.

  1. Zmiana Regulaminu jest skuteczna poprzez publikację w Serwisie treści planowanej zmiany, daty wejścia obowiązywania zmiany oraz jednolitej treści Regulaminu po zmianach.

 

§8 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.06.2022 r.
  2. Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa.
  3. Spory powstałe pomiędzy OFCA Magdalena Fryc a Użytkownikiem wynikające z Regulaminu, których nie udało się rozwiązać w drodze polubownej zostają poddane właściwemu sądowi powszechnemu.
  4. Polityka Prywatności jako załącznik do niniejszego Regulaminu stanowi jego integralną część.
GÓRA