Regulamin Serwisu OFCA Magdalena Fryc
Regulamin Serwisu www.ofca.travel określa wszelkie wiążące dla Stron postanowienia dotyczące zasad korzystania z Serwisu, realizacji Usług świadczonych przez Serwis oraz wskazuje zasady polityki ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z Serwisu.
§1 Definicje
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z OFCA Magdalena Fryc czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Materiały – wszelkie treści umieszczone w Serwisie, w szczególności wszelkie informacje o wyjazdach. Materiały nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 § 1 Kodeksu cywilnego, ani art. 66 1 Kodeksu cywilnego.
OFCA Magdalena Fryc – podmiot świadczący Usługi w rozumieniu niniejszego Regulaminu, tj. Magdalena Fryc, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą OFCA Magdalena Fryc, ul. Piotra Mikusza 14, 41-810 Zabrze, NIP 6482310681. Posiadająca wpis do Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Przedsiębiorców Ułatwiających Nabywanie Powiązanych Usług Turystycznych nr 1609
Polityka Prywatności – polityka prywatności oraz polityka Cookies Serwisu opisująca sposób przetwarzania i zabezpieczenia danych osobowych Użytkowników przez OFCA Magdalena Fryc i korzystania z plików Cookies.
Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu OFCA Magdalena Fryc.
Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.ofca.travel
Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników przez OFCA Magdalena Fryc w ramach Serwisu wskazane w §2 ust. 4 Regulaminu.
Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jednej albo kilku Usług czy funkcjonalności opisanych w Regulaminie.
§2 Postanowienia Ogólne
- Regulamin określa warunki nieodpłatnego korzystania przez Użytkowników indywidualnych z Usług Serwisu.
- Serwis ma charakter informacyjny i służy prezentacji działalności OFCA Magdalena Fryc oraz udostępnieniu Materiałów, jak również kontaktu z OFCA Magdalena Fryc. Regulamin określa rodzaj i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną w Serwisie, jak również warunki zawierania i rozwiązywania umów i zasady korzystania przez Użytkowników z Serwisu, a także zasady korzystania z jego dodatkowych funkcjonalności.
- Regulamin jest udostępniany w Serwisie nieodpłatnie każdemu Użytkownikowi, a także – na żądanie – w taki sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, z którego korzysta Użytkownik.
- OFCA Magdalena Fryc w ramach Serwisu świadczy następujące Usługi:
a) usługa dostępu do Serwisu, w tym Materiałów;
b) usługa kontaktu Użytkownika z OFCA Magdalena Fryc za pomocą formularza kontaktowego.
5. Użytkownik może skorzystać z Usług dopiero po uprzednim zapoznaniu się z treścią Regulaminu oraz Polityki Prywatności. W przypadku braku akceptacji Regulaminu i Polityki Prywatności przez Użytkownika, świadczenie Usług o których mowa w §2 ust. 4 pkt b) na rzecz Użytkownika przez OFCA Magdalena Fryc nie jest możliwe.
6. Użytkownik może w dowolnym czasie rozwiązać każdą umowę o świadczenie usług opisaną w Regulaminie, bez podania przyczyn i w trybie natychmiastowym.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie, a każdy Użytkownik strony obowiązany jest zaznajomić się z aktualną treścią Regulaminu.
§3 Usługa korzystania z Serwisu
- W celu korzystania z usługi dostępu do Serwisu, po stronie Użytkownika spełnione muszą zostać następujące minimalne wymagania techniczne:
a) urządzenie z dostępem do Internetu;
b) zainstalowana i zaktualizowana wersja przeglądarki internetowej Internet Explorer Chrome, Mozilla, Opera, Safari z włączoną obsługą JavaScript i Cookies.
2. Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne z zastrzeżeniem możliwych kosztów transmisji danych, które wynikają z umów zawieranych przez Użytkownika z operatorami usług telekomunikacyjnych lub innymi dostawcami Internetu oraz z zakresu takiej transmisji danych, zgodnie ze stawkami obowiązującymi u operatora usług telekomunikacyjnych.
3. Umowa o świadczenie usługi dostępu do Serwisu zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego wywołania przez Użytkownika w oknie przeglądarki urządzenia tego Użytkownika adresu URL Serwisu lub skorzystania przez Użytkownika z przekierowania prowadzącego do Serwisu, tj. z chwilą wejścia do Serwisu. Umowa o świadczenie Usługi dostępu do Serwisu zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez Użytkownika.
4. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych oraz korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z postanowieniami Regulaminu, obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz zasadami współżycia społecznego. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z prawem z uwzględnieniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej, w szczególności praw autorskich przysługujących OFCA Magdalena Fryc lub osobom trzecim.
5. Materiały stanowią własność intelektualną OFCA Magdalena Fryc i są one udostępniane tylko i wyłącznie Użytkownikowi do jego indywidualnego i osobistego użytku. Wszelkie powielanie treści Materiałów, udostępnianie w Internecie, w tym w mediach społecznościowych, komunikatorach czy na stronach internetowych, przesyłanie ich innym podmiotom bez zgody OFCA Magdalena Fryc stanowić będzie naruszenie praw autorskich OFCA Magdalena Fryc, w związku z czym OFCA Magdalena Fryc zastrzega sobie prawo do dochodzenia z tego tytułu wszelkich roszczeń wobec podmiotu dokonującego naruszeń, zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.
6. Serwis oraz jego elementy składowe, w tym design i treści, chronione są prawem autorskim lub innymi prawami dotyczącymi własności intelektualnej. Elementy te nie mogą być przez Użytkowników reprodukowane, rozpowszechniane lub publikowane, częściowo lub w całości bez zgody OFCA Magdalena Fryc.
7. OFCA Magdalena Fryc, jako właściciel Serwisu oświadcza, że Materiały opublikowane w ramach Serwisu, są przygotowywane z należytą starannością, nie ponosi jednak odpowiedzialności za poprawność informacji objętych zasobami Serwisu.
8. Świadczenie usług przez OFCA Magdalena Fryc uzależnione jest od zawarcia osobnej umowy pomiędzy OFCA Magdalena Fryc a Użytkownikiem, w której ustalone będą wzajemne zobowiązania, wynagrodzenie OFCA Magdalena Fryc oraz inne istotne warunki konieczne do podjęcia działań przez OFCA Magdalena Fryc.
§4 Usługa kontaktu przez formularz kontaktowy
- Serwis umożliwia Użytkownikowi przesłanie bezpośrednio do OFCA Magdalena Fryc wiadomości wraz z danymi kontaktowymi Użytkownika. Formularz kontaktowy dostępny jest na stronie Serwisu w zakładce „Kontakt”.
- Dla skutecznego przesłania formularza konieczne jest:
a) podanie imienia oraz adresu e-mail Użytkownika,
b) potwierdzenie zapoznania się z Regulaminem Serwisu i Polityką Prywatności oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych.
3. W formularzu kontaktowym Użytkownik może zadać pytanie odnośnie działalności prowadzonej przeze OFCA Magdalena Fryc.
4. OFCA Magdalena Fryc w odpowiedzi na otrzymany formularz kontaktowy może, ale nie musi skontaktować się z Użytkownikiem za pomocą powierzonych jej danych kontaktowych.
§5 Reklamacje
- W przypadku zastrzeżenia dotyczących działania Serwisu Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej dane umożliwiające identyfikację Użytkownika oraz wskazanie uzasadnionych zastrzeżeń i uwag co do działania Serwisu. Reklamacje można składać wysyłając wiadomości na adres e-mail biuro@ofca.travel lub listownie na adres siedziby OFCA Magdalena Fryc.
- Reklamacja powinna zostać złożona nie później niż w terminie 14 dni od dnia zaistnienia zdarzenia, będącego przedmiotem reklamacji.
- OFCA Magdalena Fryc rozpatruje reklamacje niezwłocznie, w terminie nie dłuższym niż 14 dni roboczych od dnia złożenia reklamacji, chyba że Użytkownik nie opisał przedmiotu i zakresu reklamacji w sposób umożliwiający jej rozpatrzenie lub nie podał danych umożliwiających jego identyfikację. W takim przypadku, termin na rozpatrzenie reklamacji biegnie od dnia, w którym OFCA Magdalena Fryc otrzymała brakujące informacje.
- Odpowiedź na reklamację OFCA Magdalena Fryc kieruje na adres wskazany przez Użytkownika w jego zgłoszeniu reklamacyjnym lub w innej wybranej przez niego formie (telefon/adres e-mail).
- Użytkownik ma możliwość skorzystania z alternatywnych w stosunku do postępowania sądowego sposobów rozwiązywania sporów (ADR), w szczególności poprzez mediację, poprzez koncyliację lub w ramach arbitrażu (sąd polubowny). Lista instytucji, do których konsument może się zwrócić o rozstrzygnięcie sporów w ramach ADR znajduje się pod tym linkiem: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/nonjudicial_redress/nationalout-of-court-bodies/index_en.html.
- Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr Konsument ma możliwość skorzystania z unijnej platformy internetowej (platforma ODR) w celu poddania pod rozstrzygnięcie sporu z OFCA Magdalena Fryc drogą elektroniczną. Platforma ODR jest wielojęzyczną, interaktywną stroną internetową dla obsługi Konsumentów mieszkających w Unii Europejskiej i przedsiębiorców mających siedzibę w Unii Europejskiej dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów wynikających z zawarcia między nimi internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§6 Dane osobowe
Dane osobowe Użytkowników korzystających z Usług dostępnych za pośrednictwem Serwisu są przetwarzane na zasadach opisanych w Polityce Prywatności, dostępnej pod adresem: https://www.ofca.travel/polityka-prywatnosci/
§7 Zmiana Regulaminu
- OFCA Magdalena Fryc posiada uprawnienie do jednostronnej zmiany Regulaminu w zakresie, który nie został indywidualnie uzgodniony z Użytkownikiem z uzasadnionych przyczyn. Za uzasadnione przyczyny uznaje się m.in.:
– wystąpienie zmian przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w tym wydanie decyzji, zaleceń lub rekomendacji przez organy administracji publicznej mające wpływ na treść Regulaminu lub nakładające obowiązek modyfikacji jego treści,
– zmiany sposobu świadczenia Usług,
– zmiany formy działalności OFCA Magdalena Fryc,
– zmiany technicznych związanych ze stosowaną infrastrukturą informatyczną Serwisu,
– wprowadzenie nowych funkcjonalności Serwisu,
– konieczność uzupełnienia, doprecyzowania lub modyfikacji w celu uzyskania większej przejrzystości postanowień Regulaminu.
- Zmiana Regulaminu jest skuteczna poprzez publikację w Serwisie treści planowanej zmiany, daty wejścia obowiązywania zmiany oraz jednolitej treści Regulaminu po zmianach.
§8 Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 02.06.2022 r.
- Prawem właściwym dla zobowiązań wynikających z Regulaminu jest prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie będą miały odpowiednie przepisy prawa.
- Spory powstałe pomiędzy OFCA Magdalena Fryc a Użytkownikiem wynikające z Regulaminu, których nie udało się rozwiązać w drodze polubownej zostają poddane właściwemu sądowi powszechnemu.
- Polityka Prywatności jako załącznik do niniejszego Regulaminu stanowi jego integralną część.